كيفية ربط الشات بوت بالموقع وواتساب
كيفية ربط الشات بوت بالموقع وواتساب
في عصر السرعة والتحوّل الرقمي، أصبح العملاء يتوقعون إجابات فورية ودعمًا متاحًا على مدار الساعة. وهنا يظهر الشات بوت كأحد أهم الأدوات التي أحدثت ثورة في تفاعل الشركات مع جمهورها.
سواء كان العميل يزور موقعك الإلكتروني أو يراسلك عبر واتساب، فإن ربط الشات بوت بالموقع وواتساب يمنحك وسيلة ذكية للتواصل المستمر دون الحاجة لتدخل بشري دائم.
يعمل الشات بوت كوكيل ذكي يفهم الأسئلة الشائعة، يوجّه العملاء للمنتجات أو الصفحات المناسبة، ويساعدهم في اتخاذ القرار بسرعة. والنتيجة؟
تجربة عملاء أكثر احترافية، ومعدلات تحويل أعلى، وتوفير ملموس في الوقت والتكاليف التشغيلية.
تخيّل أن أحد العملاء يزور موقعك منتصف الليل ويسأل عن سعر منتج أو موعد خدمة، ليحصل على رد فوري عبر نافذة الدردشة أو رسالة واتساب. هذه التجربة لا تُقاس فقط بسرعة الرد، بل بمدى الاحترافية والاهتمام التي تعكسها علامتك التجارية.
في هذا الدليل العملي، سنتعرّف على الطريقة الكاملة لربط الشات بوت بموقعك وواتساب خطوة بخطوة، ابتداءً من اختيار المنصة المناسبة، وحتى دمج القنوات في نظام واحد متكامل يضمن تواصلاً فعّالاً ومؤتمتًا مع عملائك.
ما هو الشات بوت وكيف يعمل؟
تعريف الشات بوت
الشات بوت هو برنامج ذكي مصمَّم لمحاكاة المحادثة البشرية عبر النص أو الصوت. يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) أو قواعد محددة مسبقًا للرد على استفسارات المستخدمين بطريقة فورية ومنظّمة.
يمكن أن يعمل الشات بوت داخل موقعك الإلكتروني، أو عبر تطبيقات التواصل مثل واتساب، فيسبوك ماسنجر، وتيليجرام، ويتيح لك التفاعل مع العملاء في أي وقت دون الحاجة إلى فريق دعم متفرغ.
في الأنظمة المتقدّمة، يتجاوز الشات بوت مرحلة الردود الجاهزة، ليصل إلى تحليل نية المستخدم (Intent Recognition) وفهم سياق المحادثة بالكامل، ما يجعله يبدو وكأنه موظف حقيقي يتحدث مع العميل.
أنواع الشات بوت
يوجد نوعان رئيسيان من الشات بوتات، ولكلٍ منهما استخدامه المثالي:
1. الشات بوت القائم على القواعد (Rule-based Chatbot)
يعتمد على إجابات محددة مسبقًا. عند كتابة المستخدم لكلمة مفتاحية مثل "الأسعار" أو "الدعم"، يقدّم البوت الرد المقابل مباشرة.
هذا النوع مناسب للأعمال الصغيرة التي تتعامل مع أسئلة متكررة وواضحة.
2. الشات بوت القائم على الذكاء الاصطناعي (AI Chatbot)
يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم المعنى وراء الكلمات، حتى وإن اختلفت طريقة السؤال.
يُستخدم هذا النوع في الشركات التي تتعامل مع حجم كبير من الاستفسارات أو ترغب في محادثات أكثر طبيعية وواقعية.
كيف يعمل الشات بوت فعليًا؟
ببساطة، يقوم النظام باستقبال رسالة المستخدم، ثم يمرّرها إلى وحدة معالجة (قد تكون خوارزمية أو نموذج ذكاء اصطناعي).
بعد تحليل النص وتحديد الهدف من الرسالة، يقدّم البوت الرد الأنسب سواء كان نصًا، أو رابطًا، أو نموذجًا تفاعليًا داخل المحادثة.
أما عند ربط الشات بوت بالموقع وواتساب، فإن كل رسالة واردة من العميل يتم تحليلها في الوقت الفعلي، لتتحول إلى تجربة دعم متكاملة بدءًا من الردود التلقائية، وصولًا إلى جمع البيانات وتحويل العميل إلى فرصة مبيعات مؤهلة.
فوائد ربط الشات بوت في الأعمال
لم يعد الشات بوت مجرد وسيلة للردود التلقائية، بل أصبح أداة استراتيجية تعزز تجربة العميل وتدعم الأهداف التسويقية للشركات.
عند ربط الشات بوت بالموقع وواتساب، يتحول التواصل من تفاعلي بسيط إلى منظومة ذكية تراقب سلوك المستخدم وتقدّم له المعلومة في اللحظة المناسبة.
1. استجابة فورية تزيد من رضا العملاء
العملاء اليوم لا يحبون الانتظار. الشات بوت يتيح لك الرد خلال ثوانٍ، مهما كان الوقت أو عدد الاستفسارات.
عندما يجد العميل إجابة فورية على موقعك أو عبر واتساب، تزداد ثقته بالعلامة التجارية، ما ينعكس مباشرة على قراره بالشراء أو الحجز.
2. خفض التكاليف التشغيلية
بدلًا من توظيف فريق دعم كبير، يقوم البوت بالمهام المتكررة نيابةً عنهم مثل الإجابة على الأسئلة الشائعة أو تأكيد الطلبات.
هذا يوفّر على الشركات ميزانية كبيرة ويتيح للفِرق البشرية التركيز على المهام المعقدة ذات القيمة الأعلى.
3. زيادة المبيعات والتحويلات
يمكن للشات بوت أن يعمل كبائع ذكي، يرشّح المنتجات المناسبة، ويقدّم العروض بناءً على تفاعل العميل وسلوكه داخل الموقع أو واتساب.
على سبيل المثال:
إذا أضاف المستخدم منتجًا إلى السلة ولم يكمل الشراء، يمكن للبوت إرسال رسالة تذكير أو خصم خاص عبر واتساب لإتمام العملية.
4. جمع وتحليل بيانات العملاء
من خلال المحادثات اليومية، يمكن للبوت جمع معلومات مهمة عن اهتمامات العملاء، وتفضيلاتهم، وتوقيت تفاعلهم.
هذه البيانات يمكن تحليلها لتطوير الحملات التسويقية أو تحسين المنتجات والخدمات.
5. تحسين تجربة المستخدم وتعزيز الولاء
التجربة السلسة التي يقدمها البوت سواء في الرد أو التوجيه أو الدعم تجعل العميل يشعر بالاهتمام، ما يعزز ولاءه ويزيد احتمالية عودته للتعامل مع شركتك مرة أخرى.
اختيار منصة الشات بوت المناسبة
اختيار المنصة المناسبة هو الخطوة الأهم في عملية ربط الشات بوت بالموقع وواتساب، لأن الأداء النهائي يعتمد على سهولة التكامل، دعم اللغة العربية، وقدرة النظام على التخصيص والتحليل.
فيما يلي أهم المنصات التي أثبتت فعاليتها في بناء بوتات ذكية متوافقة مع المواقع وواتساب.
أفضل المنصات لبناء شات بوت للمواقع الإلكترونية
1. Tidio
من أشهر الأدوات التي تُستخدم مع مواقع ووردبريس.
توفر واجهة سهلة الاستخدام، وقوالب جاهزة للردود التلقائية، وتكامل مباشر مع أدوات التسويق مثل Mailchimp وGoogle Analytics.
ما يميزها أنها تدعم اللغة العربية وتتيح تصميمًا متناسقًا مع هوية موقعك بسهولة.
2. ManyChat
تُعد من أكثر المنصات تكاملًا بين الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وواتساب.
تتيح لك إعداد سيناريوهات محادثة متقدمة، وجدولة رسائل تفاعلية، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية.
3. Chatfuel
تشتهر بمرونتها العالية وسهولة الدمج مع المواقع والتطبيقات.
توفر لوحة تحكم بصرية لتصميم المحادثات خطوة بخطوة دون الحاجة إلى خبرة تقنية.
4. Landbot
تركّز على تجربة المستخدم عبر واجهة تصميم مرئية (Visual Builder) يمكن من خلالها إنشاء محادثات ذكية وجذابة.
تُستخدم بكثرة في حملات جمع البيانات أو دعم الزوار في صفحات الهبوط (Landing Pages).
أفضل المنصات لربط الشات بوت بواتساب
ربط الشات بوت بواتساب لا يتم مباشرة، لأن واتساب لا يتيح ذلك إلا من خلال واجهات WhatsApp Business API المعتمدة.
لذلك يجب اختيار مزود خدمة رسمي يوفّر هذه الواجهة بشكل آمن وموثوق.
1. Twilio
من أكثر الحلول استخدامًا حول العالم، يدعم اللغة العربية ويُستخدم في مشاريع احترافية.
يسمح بإنشاء قوالب رسائل وإدارة الردود آليًا، إضافة إلى إمكانية التكامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM).
2. 360dialog
يتميّز بسرعة الربط وسهولة الإعداد، ويوفر واجهة مباشرة للتكامل مع واتساب دون تعقيدات برمجية.
كما أنه أحد شركاء ميتا الرسميين في توفير خدمة WhatsApp API.
3. WATI
حل مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة.
يوفّر لوحة تحكم لإدارة فريق الدعم، وتخصيص الردود التلقائية، وإطلاق حملات رسائل جماعية بشكل منظم.
الاختيار يعتمد على مرحلة عملك.
فإن كنت في البداية، يمكن الاكتفاء بإصدار مجاني لتجربة المبدأ.
أما إن كنت تستهدف تجربة احترافية ودمجًا كاملاً بين الموقع وواتساب، فالمنصات المدفوعة تمنحك أداءً مستقرًا وتحليلات دقيقة تسهّل تطوير البوت مستقبلًا.
خطوات ربط الشات بوت بالموقع الإلكتروني
تعدّ عملية ربط الشات بوت بالموقع الإلكتروني خطوة أساسية لبدء التفاعل الذكي مع الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين.
الخطوات تختلف حسب نوع الموقع، سواء كان يعمل على ووردبريس أو تم تطويره بشكل مخصص بلغة HTML أو إطار عمل آخر.
ربط الشات بوت بمواقع ووردبريس
مواقع ووردبريس من أكثر الأنظمة دعمًا لتقنيات الدردشة الذكية، بفضل الإضافات الجاهزة (Plugins) التي تتيح الدمج بسهولة دون الحاجة إلى كود برمجي.
الخطوات العملية:
اختيار الإضافة المناسبة:
مثل Tidio أو Chaty أو WP Chatbot وهي إضافات موثوقة وسهلة الدمج.
تأكد من دعمها للغة العربية واتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار.تنصيب الإضافة وتفعيلها:
من لوحة تحكم ووردبريس، انتقل إلى “الإضافات” > “أضف جديد”، وابحث عن الإضافة المطلوبة، ثم قم بتفعيلها.إعداد الحساب:
بعد التفعيل، سيُطلب منك إنشاء حساب على المنصة المرتبطة بالإضافة (مثل Tidio أو ManyChat)، ومن هناك يمكنك إعداد أول بوت.تخصيص الردود والتصميم:
حدّد الرسالة الترحيبية، الأسئلة المتكررة، وأزرار الاختيار (مثل “تحدث مع الدعم” أو “اعرف الأسعار”).
خصّص الألوان والخط بما يتناسب مع هوية موقعك.اختبار التجربة:
افتح موقعك في نافذة جديدة وابدأ محادثة تجريبية مع البوت.
تأكد أن الرسائل تُرسل وتُعرض بشكل سليم على كل الأجهزة.
ميزة ووردبريس أنها تسمح بربط البوت مع أدوات التسويق مثل Mailchimp، Google Analytics، وCRM، مما يجعل النظام مؤتمتًا بالكامل من أول رسالة حتى تحويل العميل.
ربط الشات بوت بمواقع HTML أو مواقع البرمجة المخصصة
إذا كان موقعك مبنيًا باستخدام HTML أو عبر أُطر مثل React، Laravel، أو Django، فإن العملية تعتمد على تضمين كود صغير داخل صفحات الموقع.
خطوات التنفيذ:
اختر منصة تدعم التضمين (Embed Code)
مثل Drift، Intercom، أو Tidio.أنشئ حسابًا جديدًا على المنصة وحدد إعدادات البوت (لغة الحوار، الردود، التصميم).
انسخ كود التضمين (JavaScript Code) الذي تقدمه المنصة بعد الإعداد.
ألصق الكود داخل الموقع:
في وسم <head> أو قبل إغلاق وسم <body>.
احفظ التغييرات وأعد تحميل الموقع.
اختبر التشغيل على الأجهزة المختلفة للتأكد من أن البوت يظهر ويعمل بسلاسة.
ميزة هذا النوع من الربط أنه يمنحك حرية أكبر في تخصيص تجربة المستخدم، ويمكنك تحديد ظهور البوت بناءً على سلوك الزائر (مثل نية مغادرة الصفحة أو التمرير لموقع معين).
تحسين واجهة الدردشة وتجربة المستخدم
نجاح البوت لا يعتمد فقط على البرمجة، بل على مدى سهولة استخدامه وجاذبية واجهته.
إليك أبرز النقاط لتحسين تجربة المستخدم:
رسالة ترحيب مخصصة:
اجعلها شخصية ومحفّزة. مثال:
“مرحبًا! 👋 أنا المساعد الذكي من عالم رقمي، كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟”تصميم الألوان:
استخدم ألوان علامتك التجارية (مثل البنفسجي والأزرق الخاصين بـ عالم رقمي) للحفاظ على التناسق البصري.خيارات واضحة للمستخدم:
أضف أزرارًا للأسئلة الشائعة أو مسارات محددة (مثل: “احجز عرضًا توضيحيًا” “تحدث مع المبيعات”).تحليل التفاعل:
تابع معدل النقر والردود لتحديث الحوار وتحسين الأداء بمرور الوقت.
خطوات ربط الشات بوت بواتساب
بعد أن أعددت الشات بوت على موقعك الإلكتروني، تأتي الخطوة التالية والأكثر أهمية في رحلة ربط الشات بوت بالموقع وواتساب: وهي تفعيل البوت على تطبيق واتساب بيزنس API ليصبح قناة تواصل ذكية ومباشرة مع عملائك.
يسمح هذا الدمج بإرسال واستقبال الرسائل تلقائيًا، وتذكير العملاء بالحجوزات، وإرسال العروض، وحتى تتبّع المحادثات داخل لوحة واحدة.
ما الذي تحتاجه قبل ربط الشات بوت بواتساب؟
قبل البدء، تأكّد من توافر هذه المتطلبات الأساسية لضمان إعداد صحيح وسريع:
رقم هاتف تجاري مخصص
يجب أن يكون الرقم غير مستخدم مسبقًا في تطبيق واتساب العادي أو واتساب بيزنس على الهاتف.حساب مؤكد في Meta Business Manager
ضروري لتوثيق نشاطك التجاري وربط الرقم رسميًا بخدمة واتساب بيزنس API.اختيار مزود خدمة معتمد (API Provider)
مثل Twilio أو 360dialog أو WATI وهي منصات شريكة لواتساب تتيح الربط بطريقة آمنة.نطاق إلكتروني رسمي (Domain)
يجب أن يكون موقعك الإلكتروني نشطًا ويحتوي على سياسة خصوصية وشروط استخدام منشورة، وهي متطلبات أساسية لاعتماد الحساب.
خطوات تفعيل واتساب بيزنس API وربطه بالشات بوت
الخطوة 1: إنشاء حساب في مزود الخدمة
قم بإنشاء حساب في أحد مزوّدي الخدمة الرسميين مثل Twilio أو 360dialog.
ستحتاج إلى تعبئة بيانات شركتك وربطها بحساب Meta Business Manager.
الخطوة 2: ربط رقم الهاتف التجاري
أضف رقمك التجاري عبر لوحة التحكم في مزود الخدمة، وابدأ عملية التحقق من ملكيته عبر رسالة أو مكالمة تأكيد من واتساب.
الخطوة 3: الحصول على مفاتيح الربط (Access Token & Webhook)
بعد التفعيل، ستحصل على مفاتيح الوصول التي تسمح للشات بوت بالتواصل مع واتساب.
تُستخدم هذه المفاتيح في إرسال واستقبال الرسائل وتحديث حالة المحادثات.
الخطوة 4: إعداد البوت وربطه بالرقم
استخدم لوحة إعداد البوت في المنصة التي اخترتها (مثل ManyChat أو WATI) لربط الشات بوت مباشرة برقم واتساب التجاري.
يمكنك بعدها تحديد السيناريوهات: رسائل ترحيب، ردود تلقائية، أو حملات مخصصة.
الخطوة 5: اختبار النظام
أرسل رسالة من رقم مختلف إلى رقم واتساب الخاص بنشاطك، وتأكد من أن الرد يأتي من البوت تلقائيًا.
اختبر أيضًا التفاعل مع الأسئلة المفتوحة للتأكد من دقة الردود.
أفضل أدوات ربط واتساب بالشات بوت
1. Twilio
من أكثر الأدوات شيوعًا في بناء التكامل بين الأنظمة.
يتميز بسهولة الاستخدام، دعم اللغة العربية، وقدرته على إرسال الرسائل المجمعة وتحليل الأداء بشكل دقيق.
2. 360dialog
حل مباشر ومناسب للشركات التي تبحث عن إعداد سريع.
يتيح إنشاء قوالب رسائل (Templates) للموافقة عليها من واتساب واستخدامها في الحملات التلقائية.
3. WATI
منصّة متكاملة تجمع بين البوت وCRM مصغر لإدارة المحادثات والمبيعات.
مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في أتمتة التواصل عبر واتساب بالكامل.
أمثلة عملية على استخدام الشات بوت في واتساب
تأكيد الطلبات:
عند إتمام عملية شراء في موقعك، يرسل البوت رسالة عبر واتساب تحتوي على تفاصيل الطلب ورابط التتبع.رسائل التذكير بالمواعيد:
للعيادات ومراكز التدريب، يمكن للبوت إرسال تذكيرات آلية قبل الموعد بـ 24 ساعة.استرجاع السلة المهجورة:
إذا ترك العميل منتجات في سلة التسوق، يمكن للبوت إرسال رسالة ودّية تحفّزه على إتمام الشراء.دعم العملاء السريع:
من خلال الرد على الأسئلة المتكررة أو تحويل العميل إلى موظف الدعم عند الحاجة.
نصائح لتحسين أداء الشات بوت على واتساب
استخدم لغة ودّية ومهنية تتناسب مع جمهورك.
احرص على عدم إرسال رسائل ترويجية متكررة دون إذن العميل.
فعّل قوالب رسائل معتمدة من واتساب لتضمن عدم حظر الحساب.
راقب أداء البوت بشكل دوري عبر التقارير لتطوير الردود وتحسين التفاعل.
تكامل الشات بوت بين الموقع وواتساب
يُعد تكامل الشات بوت بين الموقع وواتساب خطوة متقدمة في رحلة التحول الرقمي لأي شركة. فبدلًا من إدارة كل قناة على حدة، يمكنك إنشاء تجربة موحّدة يتنقّل فيها العميل بسلاسة بين الموقع وواتساب دون فقدان أي معلومة أو سياق للمحادثة.
هذا التكامل يجعل التواصل أكثر فاعلية، ويُضاعف فرص التحويل والاحتفاظ بالعملاء.
مفهوم التكامل بين الشات بوت والموقع وواتساب
المقصود بالتكامل هو مزامنة بيانات المستخدمين وسلوكهم بين المنصات المختلفة.
على سبيل المثال:
إذا بدأ العميل محادثة عبر موقعك الإلكتروني، ثم غادر واستكمل الحوار عبر واتساب، يستطيع النظام متابعة المحادثة من النقطة التي توقّف عندها دون إعادة الأسئلة أو فقد المعلومات.
بهذه الطريقة، يتحوّل الشات بوت إلى مساعد رقمي واحد يدير جميع نقاط التواصل في رحلة العميل.
طرق ربط الشات بوت بين الموقع وواتساب
1. عبر أدوات التكامل (Integration Tools)
يمكن استخدام منصّات مثل Zapier لربط الموقع والبوت وواتساب بطريقة تلقائية.
هذه الأدوات تعمل كجسر لنقل البيانات في الوقت الفعلي مثل إرسال رسالة واتساب تلقائيًا عندما يملأ العميل نموذجًا في موقعك.
2. عبر التكامل مع أنظمة CRM
إن كنت تستخدم نظام إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot أو Zoho CRM، يمكنك ربط الشات بوت به مباشرة.
يسمح هذا الربط بحفظ كل محادثة داخل ملف العميل، وتتبع تاريخه عبر القنوات المختلفة.
3. عبر Webhooks وواجهات API مخصصة
للمواقع المبنية برمجيًا (مثل Laravel أو Django)، يمكن استخدام Webhooks لإرسال البيانات من الموقع إلى واتساب في الوقت الحقيقي.
هذه الطريقة مناسبة للشركات التي تحتاج إلى حلول مخصّصة ومرنة أكثر من الأدوات الجاهزة.
مزايا التكامل بين الموقع وواتساب
تجربة موحدة للعميل:
يتعامل العميل مع نفس المساعد الذكي، سواء دخل من الموقع أو من تطبيق واتساب.توفير الوقت والموارد:
بفضل الربط التلقائي، لا حاجة لإعادة إدخال البيانات يدويًا أو تحويل المحادثات بين الفرق.تحليل شامل لتجربة المستخدم:
يمكنك تتبع رحلة العميل من أول زيارة للموقع إلى آخر رسالة على واتساب، وتحليل نقاط القوة أو التسرّب في رحلته الشرائية.تسويق مخصص:
بدمج البيانات بين القنوات، يمكن إرسال عروض شخصية بناءً على سلوك العميل، مثل الصفحات التي زارها أو المنتجات التي بحث عنها.
أمثلة على التكامل الفعّال
تأكيد الطلب عبر واتساب:
بعد إتمام الشراء في الموقع، يُرسل الشات بوت رسالة واتساب تحتوي على تفاصيل الطلب وخيارات التتبع.التذكير بالحجز أو الموعد:
عند حجز العميل موعدًا عبر الموقع، يذكّره البوت لاحقًا عبر واتساب تلقائيًا.إرسال عروض ذكية:
إذا كرّر العميل زيارة صفحة منتج معيّن دون شراء، يمكن للبوت إرسال عرض خاص أو خصم مباشر عبر واتساب.متابعة استفسارات الدعم:
في حال بدأ العميل محادثة دعم فني في الموقع، يمكن للبوت متابعتها لاحقًا عبر واتساب دون فقدان أي بيانات.
تحليل الأداء وتتبع نتائج التكامل
التحليلات تمثّل المرحلة الأهم في تطوير البوت بعد ربطه بالموقع وواتساب.
يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics وFacebook Pixel وHotjar لقياس:
عدد المحادثات اليومية.
متوسط مدة التفاعل.
الأسئلة الأكثر تكرارًا.
معدلات التحويل بعد المحادثة.
أوقات الذروة في التواصل.
كما يمكن ربط النتائج بلوحة تحكم CRM لمعرفة العلاقة بين المحادثات والإيرادات الفعلية.
التحليل المستمر يساعدك على تحسين سيناريوهات البوت وتخصيص الردود بما يتناسب مع احتياجات العملاء الفعلية.
في بيئة الأعمال الحديثة، لم يعد الشات بوت مجرّد إضافة تقنية، بل أصبح جزءًا محوريًا من رحلة العميل الرقمية.
عند ربط الشات بوت بالموقع وواتساب، لا توفّر وقتك فحسب، بل تفتح قناة تواصل ذكية تعمل على مدار الساعة، تفهم احتياجات عملائك، وتساعدك في بناء تجربة تفاعلية تزيد المبيعات وتُعزز الولاء للعلامة التجارية.
الشركات التي تتبنّى الأتمتة في خدمة العملاء تتقدّم بخطوات واضحة على منافسيها، لأنها تمنح المستخدم تجربة سريعة وسلسة ومبنية على البيانات.
ومن خلال الدمج بين موقعك الإلكتروني وواتساب عبر بوت ذكي، يمكنك:
الرد على استفسارات العملاء في ثوانٍ.
إدارة الحجوزات والطلبات آليًا.
إرسال العروض والتذكيرات تلقائيًا.
جمع بيانات دقيقة تُحسّن من أداء حملاتك التسويقية.
لم يعد الوقت مناسبًا للتأجيل. التحول الرقمي ليس خيارًا… بل ضرورة.
ابدأ اليوم بتفعيل شات بوت ذكي متكامل مع موقعك وواتساب، وامنح عملاءك التجربة التي يستحقونها.
جرّب حلول "عالم رقمي" الآن
منصّة عالم رقمي تساعدك على ربط الشات بوت بواتساب وموقعك بسهولة، وتحويل تجربتك الرقمية إلى نظام مؤتمت بالكامل من أول رسالة إلى آخر عملية بيع.
ابدأ رحلتك نحو الأتمتة اليوم من خلال زيارة موقعنا:
raqami.world
